MINANGKABAUNEWS.COM, DHARMASRAYA – BPJS Ketenagakerjaan Kabupaten Dharmasraya, Sumatera Barat, melakukan kegiatan penuh makna dalam peringatan hari Pelanggan Nasional tahun 2025 yang digelar di kantor BPJS Ketenagakerjaan Dharmasraya, Kamis (4/9/2025).
Momentum tersebut dimanfaatkan BPJS Ketenagakerjaan dengan berinteraksi bersama para peserta peringatan hari Pelanggan Nasional. Mengusung tema ‘Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan’ menjadi sebuah refleksi bagi setiap insan peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“BPJS Ketenagakerjaan Cabang Dharmasraya memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun ini dengan berbagai seremonial kegiatan,” sebut Kepala BPJS Ketenagakerjaan Dharmasraya, Susi Sunsanti, melalui keterangan persnya.
Diantaranya kegiatan Customer Relationship Kemitraaan (CRM) di perusahaan Kemilau Sawit Permata (KSP), bersamaan dengan kunjungan kepada peserta JKK yang menjalani program RTW yang dalam proses pemasangan alat bantu kaki palsu (Prothesa).
Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Kepala BPJS Ketenagakerjaan Dharmasraya, Susi Susanti, beserta jajaran. Kegiatan dilanjutkan dengan kunjungan ke ahli waris penerima santunan kecelakaan kerja meninggal dunia atas nama almarhum, Bapak Sutrisno.
“Ahli Waris menerima santunan kecelakaan kerja disebabkan meninggal dunia mendadak, sehingga berhak menerima santunan kecelakaan kerja,” sebut Susi.
Selain itu anak dari ahli waris juga menerima santunan beasiswa tingkat SD dan SMP, yang diharapkan dapat mendukung pendidikan dari anak Ahli Waris hingga jenjang perguruan tinggi strata-1 (S1).
Kunjungan dilaksanakan oleh Kepala BPJS Ketenagakerjaan bersama staf pelayanan. Kunjungan ini sebagai salah satu wujud kepedulian BPJS Ketenagakerjaan sebagai bagian pelayanan dan melindungi peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Selain itu, kegiatan seremonial juga dilaksanakan di Kantor Cabang Dharmasraya. Peserta yang datang mendapatkan souvenir di Kantor BPJS Ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Dharmasraya, Susi Susanti, terlibat langsung untuk menyapa dan melayani peserta, juga memastikan para peserta mendapatkan kemudahan layanan yang diberikan BPJS ketenagakerjaan.
“Layanan yang cepat, tepat serta kepuasan bagi peserta adalah suatu hal yang memberikan dampak positif bagi petugas dalam mewujudkan pelayanan prima kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan yang datang di Kantor cabang Dharmasraya,” ujar Susi Susanti.
BPJS Ketenagakerjaan menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan yang modern dan mudah diakses oleh seluruh peserta. Diharapkan, dari peringatan hari pelanggan tahun 2025, sebagai momentum bagi semua pihak dalam merespon kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan pengalaman positif kepada para pekerja.
“Dengan layanan yang cepat, tepat dan mudah, serta diharapkan dapat meningkatkan kontribusi BPJS Ketenagekerjaan dalam memberikan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan bagi seluruh pekerja Indonesia,” tutup Susi Susanti. (akg/rel)
